Le salarié bénéficiaire peut bloquer la carte (protégée par un code PIN) via son application Smartphone, son compte extranet ou en appelant notre call center utilisateur opéré par notre partenaire Cornèrcard (accessible 24 x 7 en Français, Allemand, Italien et Anglais – 1,40 CHF la minute) au +41 (0)91 800 41 41

Vous pouvez vous aussi bloquer la carte via votre propre extranet client.

En cas de blocage, la Swibeco Lunch Card ne sera plus utilisable et le solde sera ainsi préservé. En fonction du motif du blocage de la carte celle-ci pourra être débloquée par notre service client (carte retrouvée par exemple) ou une nouvelle carte sera automatiquement envoyée au domicile de votre salarié (blocage définitif). Dans ce dernier cas de figure, la commande d’une nouvelle Swibeco Lunch Card entrainera la facturation de votre entreprise en fonction des conditions contractuelles définies entre Swibeco et votre entreprise.